快看:小區里的“網速醫生”:恩施聯通免費測速暖了鄰里心
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“這位師傅,我孫子最近上網課課件加載半天出不來,我老兩口也不懂這些。能上門幫忙看看嗎?”王爺爺湊近了問到。
謝師傅笑著點點頭,拎起測速儀跟著王爺爺往單元樓走:“您別急,我去給您測測就知道。”進了屋,他先蹲在路由器旁看了眼線路接口,又打開測速儀連上網。屏幕上的數字跳了幾下穩定下來,他指著數據解釋:“大爺您看,您家這網帶寬是夠的,但路由器擺得離孫子房間太遠,信號穿墻后就弱了,您把路由器往客廳中間挪挪,再把舊的網線換根超五類線,保準比現在順溜。”說著還從隨身的工具包里拿出根新網線,順手幫王爺爺換好。
這邊剛忙活完,服務點那邊又傳來招呼聲。三樓的李嬢嬢舉著手機跑過來:“小伙子,幫我看看我家網!我閨女說刷短視頻總緩沖,是不是得升級套餐啊?”聯通智家工程師謝師傅拿過手機連上測速設備,又查了后臺數據,很快有了答案:“大姐您家網是500M的,但剛才測著實際速率只到300M左右,是樓道里的分光器接口有點松,我去擰一下就好,不用升級套餐。”
謝師傅拿著工具去樓道忙活時,廣場上的服務點還在接待居民。有阿姨問“家里網咋改密碼”,工作人員就拿紙筆寫步驟;有年輕人說“偶爾斷網是不是線路問題”,他們就登記地址說第二天上門查;連剛放學的小朋友都湊過來,指著測速儀問:“這東西咋知道網快不快”,聯通工作人員還蹲下來用“就像給水管測水流快慢”打比方,逗得孩子直樂。
天黑透的時候,服務點收拾東西準備撤。王爺爺拎著袋剛煮的花生送過來:“小伙子們嘗嘗!剛才挪了路由器,孩子說網課順溜多了,你們這服務真貼心!”李女士也在業主群里發消息:“聯通來小區測速了,解決問題真快,我家網卡的事兒沒花錢就弄好了!”
其實也沒做啥復雜的事,不過是跑了幾戶居民家測了速,調了調路由器位置,緊了緊線路接口。可對居民來說,不用跑營業廳,在家門口就把網的“小毛病”解決了,心里的堵得慌順了,看那藍色的聯通工裝,也覺得比平時更暖了幾分。
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